Un cliente potencial accedi\u00f3 a echarle un vistazo. Vieron el v\u00eddeo. Dijeron que estaban interesados. Y ahora, la mayor\u00eda de los nuevos colaboradores de marketing multinivel cometen exactamente el mismo error: se quedan esperando. <\/p>\n\n
Creen que el cliente potencial se pondr\u00e1 en contacto con ellos cuando est\u00e9 listo. No quieren ser pesados. As\u00ed que no dicen nada. Y tres d\u00edas despu\u00e9s, ese cliente potencial se ha olvidado por completo de que hab\u00eda mirado algo. Dos semanas despu\u00e9s, la conversaci\u00f3n se ha esfumado. <\/p>\n\n
Piensa en la \u00faltima vez que un contratista te dio un presupuesto y nunca volvi\u00f3 a ponerse en contacto contigo. \u00bfPensaste \u00abvaya, qu\u00e9 respetuosos\u00bb? \u00bfO pensaste \u00absupongo que en realidad no estaban interesados en mi encargo\u00bb? <\/p>\n\n
El mismo principio se aplica al marketing en red. Cuando alguien acepta echar un vistazo a un producto de Anovite o a la oportunidad de negocio, tu trabajo no es estar encima de \u00e9l. Tampoco es presionarle. Se trata de ayudarle a que realmente lo revise y de estar ah\u00ed cuando tenga dudas. A eso se le llama ser profesional. <\/p>\n\n
El seguimiento m\u00e1s importante de todo el proceso es el que env\u00edas entre 24 y 48 horas despu\u00e9s de que un cliente potencial haya dicho que s\u00ed. No inmediatamente. Tampoco una semana despu\u00e9s. Entre 24 y 48 horas. <\/p>\n\n
Este es el mensaje exacto que tienes que enviar:<\/p>\n\n
\u00abHola, \u00bfhas tenido ocasi\u00f3n de echar un vistazo a lo que te envi\u00e9? Solo quer\u00eda saber c\u00f3mo va todo. Si tienes alguna duda, estar\u00e9 encantado de contestarte\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n Breve. Amable. Sin presiones. F\u00edjate en lo que no hace: no les pregunta si quieren comprar. No les presiona para que tomen una decisi\u00f3n. Simplemente abre la puerta a la siguiente conversaci\u00f3n. <\/p>\n\n Un cliente potencial solo puede responder a esa pregunta de seguimiento de unas cuantas formas diferentes. Aqu\u00ed te digo exactamente qu\u00e9 decir en cada caso. <\/p>\n\n No suspires. No les hagas sentir culpables. Diles: <\/p>\n\n \u00abNo te preocupes para nada. \u00bfCu\u00e1ndo crees que podr\u00edas tener unos 10 minutos? As\u00ed te puedo dar seguimiento\u00bb.<\/em><\/p>\n\n Esto tiene dos ventajas. Por un lado, elimina cualquier presi\u00f3n. Y, por otro, hace que se comprometan a una hora concreta, lo que aumenta much\u00edsimo las posibilidades de que realmente lo vean. <\/p>\n\n Esta es la mejor respuesta que puedes recibir. Las preguntas significan que se han interesado. Responde lo que puedas bas\u00e1ndote en tu propia experiencia sincera. Para cualquier cosa que a\u00fan no puedas responder, di: <\/p>\n\n \u00abBuena pregunta. D\u00e9jame averiguarlo por ti\u00bb.<\/em><\/p>\n\n Pues aver\u00edgualo de verdad. Vuelve con la respuesta en un plazo de 24 horas. As\u00ed te convertir\u00e1s en una fuente de confianza, no en un vendedor. <\/p>\n\n Aqu\u00ed es donde la mayor\u00eda de los que se inician en el marketing multinivel se asustan. No te asustes. Di: <\/p>\n\n \u00abNo hay ning\u00fan problema. No te preocupes para nada. Si alguna vez cambia algo, ya sabes d\u00f3nde me puedes encontrar\u00bb.<\/em><\/p>\n\n Pues sigue adelante. Ya mismo. Pasa al siguiente nombre de tu lista. Que te digan \u00abno\u00bb hoy no significa que te vayan a decir \u00abno\u00bb para siempre, y aunque as\u00ed fuera, no es nada personal. Si gestionas bien el rechazo, proteges la relaci\u00f3n. Si lo gestionas mal, la acabas. <\/p>\n\n Cualquier persona que gane mucho dinero en la venta directa te dir\u00e1 lo mismo: el negocio no se construye con el primer mensaje, sino con el seguimiento. Casi todas las altas, todas las ventas de productos y todos los clientes a largo plazo se remontan a un seguimiento que un vendedor de red menos experimentado se habr\u00eda saltado. <\/p>\n\n Lo que diferencia a los socios que construyen negocios de Anovite de verdad de los que no lo hacen no es a qui\u00e9n conocen. Tampoco es lo que dicen. Es si hacen un seguimiento constante, profesional y sin complejos. <\/p>\n\n La raz\u00f3n por la que la mayor\u00eda de los empleados no dan la talla a la hora de hacer el seguimiento es que lo ven como una decisi\u00f3n que tienen que tomar cada d\u00eda. \u00ab\u00bfDeber\u00eda ponerme en contacto con ella hoy? \u00bfQuedar\u00eda raro?\u00bb Esa decisi\u00f3n es agotadora y casi siempre se responde mal. <\/p>\n\n Los que triunfan en el marketing multinivel no toman decisiones. Sistematizan. A cada cliente potencial que dice que s\u00ed se le hace un seguimiento entre 24 y 48 horas despu\u00e9s. Y punto. No hay discusi\u00f3n posible. Se programa en cuanto el cliente potencial dice que s\u00ed. <\/p>\n\n Basta con una sencilla app de notas. El nombre del cliente potencial. A qu\u00e9 ha dicho que s\u00ed. La fecha. La fecha del pr\u00f3ximo seguimiento. Ese es todo el sistema. Hazlo as\u00ed y superar\u00e1s en seguimiento al 90 % del sector del marketing multinivel. <\/p>\n\n Cada conversaci\u00f3n en tu empresa deber\u00eda terminar con un siguiente paso claro. \u00abTe enviar\u00e9 el enlace\u00bb. \u00abTe llamar\u00e9 el jueves\u00bb. \u00abMa\u00f1ana te dar\u00e9 la respuesta a esa pregunta\u00bb. Si una conversaci\u00f3n termina sin un siguiente paso, no es una conversaci\u00f3n. Es un callej\u00f3n sin salida. <\/p>\n\n Tu trabajo como comercial de redes consiste en saber siempre cu\u00e1l es el siguiente paso y en facilitar al m\u00e1ximo que el cliente potencial lo d\u00e9. Eso es ser profesional. Eso es lo que hace que los negocios crezcan de verdad. <\/p>\n\n Cada conversaci\u00f3n tiene un siguiente paso. Averigua cu\u00e1l es. Haz que sea f\u00e1cil. Haz un seguimiento. Repite. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un cliente potencial accedi\u00f3 a echarle un vistazo. Vieron el v\u00eddeo. 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Si te dicen: \u00abTodav\u00eda no lo he mirado\u00bb<\/strong><\/h3>\n\n
Si te dicen: \u00abLo he mirado y tengo algunas dudas\u00bb<\/strong><\/h3>\n\n
Si te dicen: \u00abNo me interesa\u00bb<\/strong><\/h3>\n\n
La clave est\u00e1 realmente en el seguimiento<\/strong><\/h2>\n\n
Haz que el seguimiento sea un h\u00e1bito, no una decisi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n
Cada conversaci\u00f3n tiene un siguiente paso<\/strong><\/h2>\n\n
Tu plan de acci\u00f3n para esta semana<\/strong><\/h2>\n\n
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