คุณมีรายชื่อผู้ติดต่อแล้ว คุณมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์สั้นๆ เพียงประโยคเดียวแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาที่จะพูดคุยกับผู้คนจริงๆ และนี่คือจุดที่ผู้ร่วมงานด้านการตลาดเครือข่ายหน้าใหม่เกือบทุกคนติดขัด
พวกเขาเริ่มพิมพ์ แล้วก็ลบ เริ่มใหม่ แล้วก็ลบอีก ผ่านไปยี่สิบนาทีก็ปิดแอป แล้วบอกตัวเองว่าจะทำพรุ่งนี้ ฟังดูคุ้นๆ ไหม? ปัญหาอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณคิด
ทำไมคำเชิญที่ยาวเกินไปจึงถูกละเลย
พนักงานใหม่มักพยายามอธิบายทุกอย่างในข้อความแรก: วิทยาศาสตร์เกี่ยวกับน้ำนมเหลือง โอกาสทางธุรกิจ แผนค่าตอบแทน และเรื่องราวความเป็นมาทั้งหมดของพวกเขา สิ่งเหล่านี้ไม่ควรอยู่ในคำเชิญ
คำเชิญมีหน้าที่เพียงอย่างเดียว คือ เริ่มต้นการสนทนา ไม่ใช่เพื่อปิดการขาย ไม่ใช่เพื่อรับสมัครตัวแทน ไม่ใช่เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ แต่เป็นเพียงการเปิดประตู เมื่อคุณเข้าใจสิ่งนี้แล้ว การเขียนคำเชิญก็จะกลายเป็นเรื่องง่ายอย่างน่าประหลาดใจ
สี่กฎของการเชิญชวนที่ได้ผลจริง
1. เขียนให้ไม่เกิน 30 คำ
ถ้าคำเชิญของคุณยาวเกินข้อความสั้น ๆ นั่นหมายความว่ามันยาวเกินไป ผู้รับคำเชิญมักอ่านแบบผ่าน ๆ ข้อความสั้น ๆ เคารพเวลาของพวกเขาและจะถูกอ่าน ในขณะที่ข้อความยาว ๆ เหมือนเป็นการขายสินค้าและจะถูกลบทิ้ง
2. ทำให้เป็นเรื่องส่วนตัวสำหรับพวกเขา
อ้างอิงถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น สิ่งที่พวกเขาพูดถึงเมื่อเดือนที่แล้ว ปัญหาที่พวกเขาเคยโพสต์ถึง หรือความเชื่อมโยงที่พวกเขามีร่วมกัน ช่วงเวลาที่ข้อความของคุณถูกส่งไปถึงคนนับพันคน คือช่วงเวลาที่ทุกคนจะเพิกเฉยต่อข้อความนั้น
3. ถามคำถาม
คำเชิญทุกครั้งมักจบลงด้วยคำถาม “คุณสนใจที่จะดูไหม?” “ฉันส่งอะไรไปให้คุณได้ไหม?” “คุณสนใจที่จะคุยกันสักครู่ไหม?” คำถามเชิญชวนให้เกิดการตอบสนอง ส่วนคำบอกเล่าไม่ได้เชิญชวนอะไรเลย
4. อย่ายื่นข้อเรียกร้องใดๆ ทั้งสิ้น
คุณไม่ได้ขายสินค้าในคำเชิญ คุณไม่ได้ขายธุรกิจ คุณกำลังสร้างความอยากรู้ การไม่กล่าวอ้างใดๆ หมายถึงการไม่กดดัน และการไม่กดดันนี่แหละที่จะทำให้คุณได้รับคำตอบ “ตกลง” ให้เข้ามาดู
3 ตัวอย่างสคริปต์เชิญชวนเข้าร่วมเครือข่ายการตลาดแบบเครือข่ายที่ใช้ได้จริงในสัปดาห์นี้
นี่คือตัวอย่างคำเชิญ 3 ฉบับที่เขียนตามมาตรฐานคำเชิญทั่วไป คัดลอกไปปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล แล้วส่งไปได้เลย
คำเชิญที่ 1: การเปิดตัวผลลัพธ์ส่วนบุคคล
“เฮ้ ฉันลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ช่วยเสริมสร้างระบบภูมิคุ้มกันแล้วได้ผลดีจริงๆ ฉันนึกถึงคุณขึ้นมาได้ ฉันส่งอะไรให้คุณดูได้ไหม?”
วิธีนี้ได้ผลเพราะมันเป็นเรื่องส่วนตัว บอกใบ้ถึงผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง และทำให้คำขอรู้สึกเล็กน้อย การถามว่า “ฉันจะส่งอะไรให้คุณได้ไหม” นั้นง่ายกว่าการถามว่า “คุณอยากซื้อสิ่งนี้ไหม” มาก
คำเชิญครั้งที่ 2: การเปิดธุรกิจ
“ฉันเพิ่งเริ่มทำบางอย่างเสริม ซึ่งฉันรู้สึกตื่นเต้นมาก ฉันคิดว่าคุณน่าจะทำได้ดี ฉันขอส่งวิดีโอสั้นๆ ให้คุณดูได้ไหม?”
นี่คือข้อความที่คุณควรใช้พูดกับคนที่คุณคิดว่าน่าจะประสบความสำเร็จในโอกาสทางธุรกิจของ Anovite สังเกตว่าข้อความนี้ชมเชยอย่างจริงใจ (“ฉันคิดว่าคุณน่าจะทำได้ดี”) โดยไม่พูดเกินจริง
คำเชิญที่ 3: การเริ่มต้นที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจง
“ฉันรู้ว่าคุณกำลังเผชิญกับ [เรื่องเฉพาะที่พวกเขาพูดถึง] อยู่ ฉันเจออะไรบางอย่างที่ช่วยฉันได้ คุณสนใจที่จะฟังเรื่องนี้ไหม?”
ข้อความนี้ทรงพลังเพราะมันอ้างอิงถึงสิ่งที่พวกเขาบอกคุณเกี่ยวกับตัวเอง มันแสดงให้เห็นว่าคุณตั้งใจฟัง มันเปลี่ยนคำเชิญให้เป็นการช่วยเหลือ ไม่ใช่การขาย
การเปลี่ยนกรอบความคิดที่จะเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง
สังเกตสิ่งที่คำเชิญทั้งสามฉบับขอ: การอนุญาตให้ส่งบางอย่าง ไม่ใช่การอนุญาตให้ลงทะเบียน ไม่ใช่ข้อผูกมัดในการซื้อ ไม่ใช่รายละเอียดบัตรเครดิต เพียงแค่การอนุญาตให้ส่งลิงก์ วิดีโอ หรือข้อความเท่านั้น
นั่นเป็นคำถามที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจาก “คุณอยากเข้าร่วมไหม” คนส่วนใหญ่จะตอบตกลงหากถามว่า “ช่วยดูให้หน่อยได้ไหม” แม้ว่าพวกเขาอาจจะปฏิเสธหากถามว่า “คุณอยากซื้อไหม” หน้าที่ของคุณในการเชิญชวนคือการทำให้พวกเขาได้ดู ไม่ใช่การขาย การขายจะเกิดขึ้นในภายหลัง ในการสนทนาที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง
ควรส่งอะไรไปเมื่ออีกฝ่ายตอบตกลง
เมื่อมีคนตกลงที่จะดู ให้ส่งลิงก์เว็บไซต์ Anovite ที่คุณจำลองมาให้พวกเขาพร้อมข้อความสั้นๆ เพียงบรรทัดเดียวว่า “ลองดูแล้วบอกด้วยว่ามีอะไรที่น่าสนใจบ้าง” แค่นั้นเอง ไม่ต้องเขียนเรียงความ ไม่ต้องถามคำถามเพิ่มเติมในข้อความเดียวกัน ปล่อยให้พวกเขาดูไปเถอะ
ถ้าพวกเขาถามกลับมา ให้ตอบเท่าที่คุณตอบได้ สำหรับสิ่งที่คุณยังตอบไม่ได้ ให้ใช้บทพูดที่ตรงไปตรงมาจากสัปดาห์แรกว่า “เป็นคำถามที่ดีมาก เดี๋ยวฉันจะหาคำตอบให้” จากนั้นค่อยติดต่อกลับไปเมื่อคุณได้คำตอบแล้ว
เหตุใดการถูกปฏิเสธจึงไม่ใช่เรื่องส่วนตัว
บางคนอาจปฏิเสธ บางคนอาจไม่ตอบอะไรเลย นักการตลาดเครือข่ายที่มีประสบการณ์ทุกคนเคยได้ยินคำว่า “ไม่” มานับร้อยครั้งแล้ว มันเป็นเรื่องปกติ เป็นสิ่งที่คาดหวังได้ และเป็นส่วนที่ดีของกระบวนการนี้
คำว่า “ไม่” หมายความว่าบุคคลนั้นยังไม่พร้อมในตอนนี้ มันไม่ได้บ่งบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือเกี่ยวกับโอกาส ให้ไปหาชื่อถัดไปในรายชื่อของคุณ การเชิญที่แย่ที่สุดคือการเชิญที่คุณไม่เคยส่งเลย
แผนปฏิบัติการของคุณสำหรับสัปดาห์นี้
- เลือกรายชื่อห้าชื่อจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เขียนคำเชิญส่วนตัวสั้นๆ เพียงหนึ่งประโยคสำหรับแต่ละชื่อ โดยเจาะจงไปที่บุคคลนั้นๆ
- ส่งทั้งห้าชิ้นภายในสัปดาห์นี้ จะส่งข้อความ ข้อความส่วนตัว ข้อความเสียง หรือวิธีไหนก็ได้ที่เหมาะสมกับความสัมพันธ์นั้นที่สุด
- เมื่อมีคนตอบตกลง ให้ส่งลิงก์เว็บไซต์ที่คุณสร้างไว้พร้อมข้อความสั้นๆ ว่า “ลองดูแล้วบอกด้วยว่าอะไรที่โดดเด่น”
- บันทึกว่าใครตอบตกลง ใครตอบปฏิเสธ และใครไม่ได้ตอบกลับ คุณจะใช้ข้อมูลนี้ในสัปดาห์หน้าสำหรับการติดตามผล
การส่งคำเชิญเป็นขั้นตอนที่เล็กที่สุด ง่ายที่สุด และกดดันน้อยที่สุดในธุรกิจของคุณ หยุดคิดมากเรื่องนี้เสียที ส่งคำเชิญไปสักห้าฉบับในสัปดาห์นี้
