Política de envíos
Anovite, Inc. (en lo sucesivo, «Anovite», «nuestro», «nos» o «nosotros») se compromete a respetar los derechos de privacidad de quienes visitan nuestras páginas web, incluidas las páginas web replicadas de nuestros asociados (en lo sucesivo, denominadas colectivamente «la página web» o «las páginas web»). Cualquier dato personal que nos facilites, como tu nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono, es muy importante para nosotros. Para ganarnos tu confianza, respetamos tu privacidad a la hora de gestionar la información personal relacionada contigo y con tus transacciones con nosotros, ya sean a través de anovite.com o de cualquiera de nuestros sitios web asociados. Anovite ha creado esta Política de privacidad para que te sientas seguro al visitar y utilizar los sitios web, y para demostrar su compromiso con las prácticas justas de información y con la protección de la privacidad.
Esta Política de privacidad describe la información personal que recopilamos sobre ti, qué hacemos con ella, las medidas de seguridad que tenemos para protegerla y cómo puedes controlar el uso que hacemos de ella. Al visitar o utilizar los sitios web, aceptas, sin limitaciones ni reservas, estar sujeto a esta Política de privacidad y aceptas las prácticas descritas en ella. Cuando facilitas información personal a nuestros sitios web, estás dando tu consentimiento para que Anovite recopile, utilice, divulgue y gestione de cualquier otra forma tu información personal, tal y como se detalla a continuación.
Esta Política de privacidad solo se aplica a los sitios web y no a los de terceros, que pueden tener prácticas y políticas de recopilación, almacenamiento y uso de datos que difieran sustancialmente de esta Política de privacidad. Para más información, consulta la sección V(A) sobre enlaces a sitios web de terceros, más abajo.
Cada vez que uses la web, se aplicará la versión vigente en ese momento de esta Política de privacidad. Por eso, cada vez que uses la web, deberías comprobar la fecha de esta Política de privacidad (que aparece al final) y revisar los cambios que se hayan producido desde la última vez que la visitaste. Para más información, echa un vistazo a la sección sobre «Actualizaciones y cambios en la Política de privacidad», más abajo.
AL UTILIZAR LA PÁGINA WEB, DECLARAS Y GARANTIZAS QUE HAS LEÍDO Y ENTENDIDO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y QUE ACEPTAS SUS TÉRMINOS. SI NO ENTIENDES O NO ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBES SALIR INMEDIATAMENTE DEL SITIO WEB.
¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR LAS PÁGINAS WEB?
- Privacidad de los niños. Anovite se compromete a velar por la seguridad de nuestros niños. Nuestras páginas web no están pensadas ni diseñadas para atraer a usuarios menores de 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden inscribirse como Asociados de Anovite ni registrarse como Clientes. Los niños menores de 13 años no pueden comprar productos a través de ninguna de nuestras páginas web. Anovite no solicita ni recopila a sabiendas información de carácter personal de niños menores de 13 años. Si Anovite tiene conocimiento de que ha recopilado información de carácter personal de un niño menor de 13 años, eliminará inmediatamente dicha información de su base de datos. Dado que Anovite no recopila información de identificación personal de niños menores de 13 años, no dispone de dicha información para utilizarla ni revelarla a terceros. Anovite ha diseñado esta Política de privacidad para cumplir con la Ley de Privacidad Infantil en Internet (COPA).
- Usuarios fuera de Estados Unidos. Estos sitios web están pensados para usuarios de Estados Unidos y para aquellos que no estén sujetos a las políticas de privacidad de otros países. Se recomienda a los usuarios de la Unión Europea que no faciliten información personal a Anovite. La información que nos envíes se almacenará en servidores situados en el estado de Utah, en Estados Unidos. No nos envíes información a menos que aceptes que se aplique la legislación de EE. UU. y que tu información se utilice y divulgue de acuerdo con esta Declaración de privacidad.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Anovite es la única propietaria de la página web, incluidas las páginas web replicadas. Recopilamos información de los asociados independientes («asociados»), los clientes y los visitantes de las páginas web en distintos puntos de estas.
- Datos de tráfico. Al igual que la mayoría de los operadores de sitios web, Anovite recopila automáticamente el tipo de información que los navegadores facilitan de forma automática, incluyendo: (i) direcciones IP; (ii) servidores de dominio; (iii) tipos de dispositivos que acceden al sitio web; y (iv) tipos de navegadores web que acceden al sitio web (en conjunto, «Datos de tráfico»). Los datos de tráfico son información anónima que no te identifica personalmente.
- Galletas. Una «cookie» es una cadena de información que una página web guarda en el ordenador de un usuario y que el navegador de este envía a la página web cada vez que el usuario realiza una consulta en ella. El objetivo de una cookie es identificar al usuario como un usuario único del sitio web. Anovite utiliza cookies para personalizar tu experiencia en el sitio web según tus intereses, para asegurarnos de que no veas los mismos mensajes informativos una y otra vez, y para guardar tu nombre de usuario para que no tengas que volver a introducirlo cada vez que visites el sitio web. Para obtener más información sobre el uso que hace Anovite de las cookies, consulta la sección relativa a las prácticas de uso y divulgación de la información/datos de tráfico e información recopilada mediante cookies, más abajo. SI NO QUIERES QUE SE INSTALEN COOKIES EN TU ORDENADOR, DEBERÍAS CONFIGURAR TU NAVEGADOR PARA QUE RECHAZE LAS COOKIES ANTES DE ACCEDER AL SITIO WEB, TENIENDO EN CUENTA QUE ALGUNOS DE LOS SERVICIOS Y CIERTAS FUNCIONALIDADES DEL SITIO WEB PUEDEN NO FUNCIONAR CORRECTAMENTE SIN LA AYUDA DE LAS COOKIES. SI RECHAZAS LAS COOKIES, ASUMES TODA LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA DE FUNCIONALIDAD QUE SE PRODUZCA COMO CONSECUENCIA.
- Datos personales. Al usar o visitar nuestras páginas web, es posible que se te pida que nos facilites información que permita identificarte personalmente (en adelante, «Información personal»). La información personal es cualquier dato que pueda utilizarse para identificar, contactar o localizar de forma única a una persona concreta. Dicha información incluye, entre otros: (1) «Datos de contacto» (como tu nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico); (2) «Datos demográficos» (como tu edad, sexo, profesión, nivel de estudios, situación sentimental, confesión religiosa, país, provincia, ciudad y lo que te gusta y lo que no te gusta); y (3) «Datos financieros» (como el número de tu tarjeta de crédito o débito y la fecha de caducidad). Para ciertas transacciones, es posible que tengamos que recopilar información para cumplir con los requisitos legales. En cada caso, se te pedirá que facilites tus datos personales; la web no los recopilará a escondidas. Anovite puede complementar la información personal que nos facilites con datos adicionales obtenidos de fuentes públicas o de terceros (por ejemplo, agencias de información crediticia) que puedan facilitar legítimamente dicha información a Anovite. No tienes ninguna obligación de facilitar información personal, aunque ten en cuenta que, si te niegas a hacerlo, es posible que no puedas utilizar algunas de las funciones y servicios disponibles en el sitio web ni comprar ninguno de nuestros productos.
- Información no personal. La «información no personal» es información anónima, es decir, aquella que recopilamos y que no permite identificar a ninguna persona ni ordenador en concreto. Usamos estos datos para analizar tendencias y entender las necesidades de los clientes mientras compran e interactúan en nuestra web, con el fin de ofrecerte una mejor experiencia de usuario. Por ejemplo, podemos usar cookies, balizas web, archivos de registro y otras tecnologías para recopilar información sobre los visitantes de nuestra web y sus interacciones con nuestros anuncios y ofertas en línea.
- Inscripción de colaboradores y clientes. Para convertirte en colaborador, tienes que facilitarnos tus datos personales. También es posible que te pidamos tu número de la Seguridad Social o tu número de identificación fiscal federal para poder preparar y presentar los formularios necesarios de remuneración a personas no asalariadas ante el IRS. Es posible que algunos clientes tengan que registrarse para comprarnos productos directamente («Clientes Preferentes» o «Clientes Directos», a los que en este documento nos referimos colectivamente como «Clientes»). Los clientes tendrán que facilitarnos datos personales. Usamos esta información para mantener el contacto con los Asociados y los Clientes, y para tramitar sus pedidos.
- Compras de productos o servicios. Cuando un cliente particular, un Cliente o un Colaborador nos compra productos o servicios a través de cualquiera de nuestras páginas web, el comprador tiene que facilitarnos datos personales. Esta información se usa para la facturación y el pago, y para tramitar los pedidos.
- Información que haces pública. La página web puede incluir funciones (por ejemplo, perfiles públicos, foros y tableros de mensajes) que te permiten subir, publicar, transmitir, mostrar, reproducir o distribuir contenido, información u otro material, incluida parte de tu información personal. Cualquier información que decidas revelar a través de dichas funciones se convierte en información pública sobre la que Anovite no puede ejercer control alguno. Debes tener cuidado a la hora de decidir si revelas tu información personal a través de estas funciones, y aceptas asumir toda la responsabilidad por hacerlo.
PRÁCTICAS DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN
- Datos e información sobre el tráfico recopilados mediante cookies. Usamos «cookies» para reconocerte cuando utilizas o vuelves a visitar nuestras páginas web. Lo hacemos para poder ofrecerte una experiencia de compra fluida y más personalizada. Una cookie es un pequeño archivo de texto que una web o un correo electrónico puede guardar en tu navegador y almacenar en tu disco duro. La mayoría de las cookies son «cookies de sesión», lo que significa que se borran automáticamente de tu disco duro en cuanto cierras sesión en Anovite.com o cierras tu navegador. Usamos cookies para ofrecerte funciones y servicios, como:
- lo que te permite introducir tu contraseña con menos frecuencia;
- recordar tus preferencias;
- mostrarte información adaptada a tus intereses;
- medir la eficacia de nuestras páginas web, servicios, contenidos y publicidad; y
- ofrecer otros servicios y funciones que solo están disponibles mediante el uso de cookies. te informamos de que…
Anovite analiza los datos de tráfico y la información recopilada mediante cookies para entender mejor quién utiliza la web y cómo la usas. Al identificar patrones y tendencias de uso, Anovite puede diseñar mejor la web para mejorar tu experiencia y ofrecerte contenido más relevante e interesante. De vez en cuando, Anovite puede publicar datos de tráfico e información recopilada mediante cookies de forma agregada, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias en el uso del sitio web. Anovite no intenta vincular la información recopilada mediante cookies con datos personales.
- Balizas web. También podemos usar balizas web. Una «baliza web» es una imagen electrónica que se incluye en el código de una página web. Las balizas nos permiten saber si se ha visitado una página concreta, si se ha abierto un correo electrónico o si los banners publicitarios de nuestra web y de otras páginas han sido eficaces. Usamos balizas web para analizar los patrones de navegación de los usuarios de una página a otra y para mejorar el rendimiento del sitio.
- Datos personales. La información personal que se recopila de los clientes minoristas, los clientes y los colaboradores a través del registro de colaboradores y clientes, las compras de productos o servicios y/o las encuestas se utiliza y divulga tal y como se describe en esta Política de privacidad. Salvo que se indique específicamente lo contrario en esta Política de privacidad, Anovite NO comparte información personal. Anovite puede compartir información agregada de vez en cuando con sus socios, proveedores u otros terceros. Cuando Anovite comparte dicha información agregada, no se comparte ninguna información personal.
- Prácticas de divulgación. Salvo en las siguientes circunstancias y salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, Anovite mantendrá la confidencialidad de tu información personal y no la venderá ni la compartirá con terceros.
- Divulgación relacionada con los servicios. Algunas de nuestras operaciones, como el comercio electrónico, pueden estar gestionadas por proveedores de servicios que son empresas no afiliadas. Estas empresas pueden compartir información personal con sus filiales y con los proveedores de servicios a los que contratan para prestar servicios relacionados con nuestros sitios web o con el funcionamiento de nuestro negocio. Algunos ejemplos de estos servicios son el procesamiento y la autorización de pagos, la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, la personalización de productos, la gestión de pedidos y los envíos, la distribución de material promocional y de marketing, el alojamiento y la evaluación de sitios web, el almacenamiento, el análisis o la seguridad de los datos y, cuando proceda, la limpieza de datos. Estas empresas pueden tener acceso a tu información personal de forma confidencial y solo en la medida necesaria para desempeñar sus funciones. En ningún caso autorizaremos a estas empresas a utilizar tu información personal para ningún otro motivo que no sea prestarte esos servicios específicos. Si te enviamos tus compras, tu información de envío se compartirá con nuestros proveedores de servicios de entrega (el Servicio Postal de EE. UU., UPS, FedEx u otras empresas de reparto que elijamos nosotros o tú). A nuestros proveedores de servicios de entrega se les pide que no utilicen tu información personal para ningún otro fin que no sea realizar la entrega.
- Por obligación legal o para proteger derechos. Anovite divulga información personal cuando así lo exige la ley, en respuesta a una citación judicial o una orden judicial, o cuando Anovite considera, a su entera discreción, que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger los bienes o los derechos de Anovite, de terceros o del público en general.
- Divulgaciones exigidas por ley a organismos policiales, judiciales y administrativos. Anovite facilitará información confidencial y de carácter personal cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales y administrativas, citaciones, solicitudes de investigación civil o penal, requisitos administrativos y normativos, y otras obligaciones legales. Para que Anovite pueda desarrollar su actividad en determinadas jurisdicciones, debe facilitar cierta información confidencial y de carácter personal a las autoridades reguladoras de dichas jurisdicciones. Dicha información puede incluir, entre otros datos, información sobre ingresos e información de carácter personal.
- Transferencias empresariales; quiebra. Anovite se reserva el derecho a transferir toda la información personal que tenga en su poder a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta de la totalidad o parte de los activos de Anovite. Salvo en la medida en que lo ordene un tribunal de quiebras u otro tribunal, el uso y la divulgación de toda la información personal transferida estarán sujetos a esta Política de privacidad, o a una nueva política de privacidad si se te notifica dicha nueva política y se te da la oportunidad de rechazarla expresamente. No obstante, la información personal enviada o recopilada tras una transferencia podría estar sujeta a una nueva política de privacidad adoptada por la organización sucesora de Anovite.
- Cuentas pendientes de pago. Si no pagas cualquier importe pendiente correspondiente a los Servicios, Anovite podrá, en la medida en que lo permita la ley, comunicar tus datos personales —incluido, entre otros, tu saldo pendiente de pago— a agencias de información crediticia, agencias de cobro y otras entidades.
- Para ayudar a los asociados del programa de marketing multinivel de Anovite a gestionar sus negocios independientes, facilitamos a tu patrocinador de Anovite y a otros asociados de tu línea ascendente tu nombre, rango, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como datos relacionados con tus ventas y tu actividad de captación a través del Back-Office de la página web. También facilitamos a los asociados de tu línea descendente el nombre, el rango, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de su patrocinador y de determinados asociados de línea ascendente especificados.
- Datos e información sobre el tráfico recopilados mediante cookies. Usamos «cookies» para reconocerte cuando utilizas o vuelves a visitar nuestras páginas web. Lo hacemos para poder ofrecerte una experiencia de compra fluida y más personalizada. Una cookie es un pequeño archivo de texto que una web o un correo electrónico puede guardar en tu navegador y almacenar en tu disco duro. La mayoría de las cookies son «cookies de sesión», lo que significa que se borran automáticamente de tu disco duro en cuanto cierras sesión en Anovite.com o cierras tu navegador. Usamos cookies para ofrecerte funciones y servicios, como:
COMUNICADOS NUESTROS
- Ofertas especiales y novedades. Al darte de alta como colaborador, registrarte como cliente o hacer una compra u otra consulta a través de la web, aceptas recibir correos electrónicos periódicos y otras comunicaciones de nuestra parte y de los colaboradores de Anovite. Por ejemplo, Anovite envía a todos los nuevos colaboradores y clientes un correo de bienvenida para verificar la contraseña, el nombre de usuario y la aceptación del Acuerdo de colaborador o del Acuerdo de cliente. Todos los Asociados y Clientes recibirán de vez en cuando información sobre productos, servicios, ofertas especiales y un boletín informativo. Los clientes que no se hayan registrado en Anovite y que den su consentimiento también recibirán ocasionalmente información sobre productos, servicios, ofertas especiales y similares.
- Anuncios de servicio. En contadas ocasiones es necesario enviar un aviso estrictamente relacionado con el servicio. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, podríamos enviar un correo electrónico a los Colaboradores y/o a los Clientes. Por lo general, los Colaboradores no pueden darse de baja de estas comunicaciones, aunque sí pueden desactivar su cuenta. No obstante, estas comunicaciones no tienen carácter promocional.
- Colaboradores y atención al cliente. Anovite se comunica con sus socios y clientes por correo electrónico, correo postal y teléfono de forma habitual para prestar los servicios solicitados y tratar asuntos relacionados con su actividad comercial con Anovite. Anovite se comunica con otros clientes en relación con los productos o servicios que estos han comprado a Anovite. Estas comunicaciones pueden realizarse por correo electrónico, correo postal o teléfono.
- Preferencias de privacidad/Exclusión voluntaria. Ahora te ofrecemos una página de preferencias en línea que encontrarás en la sección «Mi cuenta» de www.anovite.com, donde puedes registrarte y cambiar tus preferencias para recibir o no material de marketing. También puedes actualizar tus preferencias en cuanto a productos y estilo de vida, lo que puede determinar qué ofertas y material promocional recibas. Puedes actualizar estas preferencias en cualquier momento, pero primero tienes que registrarte creando una cuenta antes de poder modificar ninguna de ellas. Por favor, espera un tiempo hasta que se procesen tus preferencias. También puedes cambiar tus preferencias de marketing o darte de baja de nuestra lista de correo haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en los correos promocionales que te enviamos, o poniéndote en contacto con nosotros en: Anovite, a la atención de: Responsable de Privacidad, 14512 South Center Point Way, Suite 100, Bluffdale, Utah 84065, o enviándonos un correo electrónico a: anovitecompliance@gmail.com
VARIOS
- Enlaces. Las páginas web de Anovite pueden contener enlaces a otros sitios web. Ten en cuenta que Anovite no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Te recomendamos que prestes atención cuando salgas de nuestra página y que leas las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilen datos personales. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por las páginas web de Anovite.
- Seguridad de los datos personales. Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la información personal que está bajo nuestra custodia y control. También nos comprometemos a emplear la tecnología adecuada para proteger la seguridad de nuestros sitios web. Sin embargo, incluso con la mejor tecnología, ningún sitio web es 100 % seguro. Tomaremos las medidas razonables que consideremos adecuadas para proteger tu información personal frente a pérdidas, uso indebido, alteración o destrucción y, siempre que sea posible, pediremos a cualquier tercero al que podamos transferir dicha información que adopte medidas similares para garantizar esa seguridad.
- Compras seguras. Cuando haces un pedido en nuestras páginas web, toda la información de tu pedido, incluyendo tu número de tarjeta y la dirección de entrega, se transmite por Internet mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL). La tecnología SSL hace que tu navegador cifre la información de tu pedido antes de enviarla a nuestro servidor seguro. La tecnología SSL, un estándar del sector, está diseñada para evitar que nadie que no sean los administradores de nuestros sitios web pueda capturar o ver tu información personal. Como toda la información de los pedidos que nos facilites en nuestros sitios web se transmitirá mediante una conexión segura, si tu navegador web no es compatible con este nivel de seguridad, no podrás realizar pedidos a través de nuestros sitios web. Las versiones más recientes de Google Chrome, Netscape Navigator, Apple Safari y Microsoft Internet Explorer admiten una conexión segura y se pueden descargar gratis desde los sitios web de Google, Netscape, Apple o Microsoft, respectivamente.
- Contraseñas. Para ofrecerte un mayor nivel de seguridad, el acceso en línea a tus datos personales está protegido con una contraseña que tú mismo eliges. Te recomendamos encarecidamente que no le des tu contraseña a nadie. Anovite nunca te pedirá tu contraseña en ninguna comunicación no solicitada (incluida la correspondencia no solicitada, como cartas, llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico).
- Información perdida o robada. Tienes que avisarnos enseguida si pierdes, te roban o te utilizan sin permiso tus datos de crédito, bancarios u otros datos financieros, tu nombre de usuario o tu contraseña. En ese caso, eliminaremos de tu cuenta ese número de tarjeta de crédito, los datos de la cuenta bancaria, los datos de otras entidades financieras, el nombre de usuario o la contraseña.
- Actividades promocionales. De vez en cuando, Anovite puede organizar concursos, sorteos y otras promociones (en conjunto, «Actividades promocionales»). Cualquier información que envíes en relación con las Actividades promocionales se tratará de acuerdo con esta Política de privacidad. De vez en cuando, Anovite también puede pedirte que participes en encuestas diseñadas para ayudarnos a mejorar los sitios web, nuestros productos, servicios o el programa de marketing de red de Anovite. Cualquier información personal que le facilites a Anovite en relación con cualquier encuesta se utilizará únicamente en el marco de dicha encuesta, y solo se revelará a terceros no sujetos a esta Política de privacidad de forma agregada.
- Cambios en esta Política de privacidad. Anovite se reserva el derecho a modificar o cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento y a su entera discreción. Es tu responsabilidad consultar periódicamente esta Política de privacidad haciendo clic en el enlace «Política de privacidad» de nuestra página de inicio. Puedes saber cuándo se actualizó por última vez esta Política de privacidad consultando la fecha de entrada en vigor que aparece al final de la política. Cuando se realicen cambios o modificaciones importantes en la Política de privacidad, lo anunciaremos en nuestra página de eventos durante un periodo de 5 días laborables a partir de la entrada en vigor de la Política de privacidad modificada.
- Cómo modificar tus datos personales. Los asociados y los clientes pueden actualizar sus datos personales cuando lo necesiten iniciando sesión en sus áreas de gestión online de Anovite o en sus cuentas de cliente, lo que les permite acceder y modificar la información de su cuenta de registro. Además, los asociados y los clientes preferentes pueden ponerse en contacto con nosotros en info@anovite.com para actualizar sus perfiles.
- Solicitudes de divulgación de información compartida. Si eres residente en California, tienes derecho a solicitar una vez al año un «Aviso de divulgación de información compartida», en el que se identificarán los terceros con los que Anovite o cualquiera de nuestras filiales haya compartido la información personal que hemos recopilado sobre ti. Puedes solicitar el «Aviso de divulgación de información compartida» escribiéndonos a: Anovite, a la atención de: Responsable de Cumplimiento Normativo, 14512 South Center Point Way, Suite 100, Bluffdale, Utah 84065, o enviándonos un correo electrónico a anovitecompliance@gmail.com. Responderemos a tu solicitud de Aviso de divulgación de información compartida en un plazo de 30 días.
- Preguntas. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, envíala a anovitecompliance@gmail.com o por correo postal a: Anovite, a la atención de: Responsable de Cumplimiento Normativo, 14512 South Center Point Way, Suite 100, Bluffdale, Utah 84065
- Fecha de entrada en vigor. La fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad es el 23 de enero de 2018.
