Política de privacidad
Política de privacidad global
Esta Política de privacidad explica cómo Anovité recopila, utiliza, comparte y protege la información personal, así como los derechos y opciones que tienes. Se aplica a las personas de todos los mercados en los que operamos. Léela junto con los Términos y condiciones de nuestra web. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen en la sección 20.
1. Quiénes somos y alcance de esta política
Anovité, Inc. y sus filiales locales pertinentes, con sede social en 14512 S. Center Point Way, Suite 100, Bluffdale, Utah 84065 («Anovité», «nosotros», «nos», «nuestro»), es el responsable del tratamiento de tus datos personales, salvo en los casos en que se identifique a una filial local o a un colaborador independiente como responsable del tratamiento independiente. Esta Política abarca los datos personales que tratamos a través de www.anovite.com, nuestra tienda online, nuestras aplicaciones móviles y de gestión interna, los sitios web personales replicados que alojamos para los Asociados y nuestras interacciones offline contigo (en conjunto, los «Servicios»).
2. Definiciones
- «Información personal» / «Datos personales»: información que identifica, se refiere a o podría vincularse razonablemente a una persona identificable.
- «Información sensible o de categorías especiales»: datos como información sanitaria, geolocalización precisa, identificadores oficiales u otras categorías a las que la ley otorga una protección especial.
- «Tratamiento»: cualquier operación que se realice con datos personales (recogida, uso, almacenamiento, divulgación, supresión).
- «Responsable del tratamiento» / «Encargado del tratamiento»: la persona que decide los fines y los medios del tratamiento, y la persona que trata los datos por cuenta del responsable, respectivamente.
- «Asociado »: un asociado independiente que comercializa los productos de Anovité y la oportunidad que ofrecen.
3. Datos personales que recopilamos
A continuación te resumimos las categorías de datos que podemos recopilar, junto con ejemplos típicos y los fines para los que los utilizamos.
| Category | Examples | Primary purposes |
|---|---|---|
| Identifiers & contact | name, address, email, phone, account/Associate ID | account creation, orders, support, communications |
| Order & transaction | products purchased, order history, SmartShip settings | fulfillment, customer service, returns |
| Payment | payment-card or account details (via processors), billing address | processing payments, fraud prevention |
| Tax & commission (Associates) | tax ID/SSN-equivalent, payout details, genealogy/volume | paying commissions, tax reporting, plan administration |
4. Cómo recopilamos los datos personales
- Directamente de ti: cuando creas una cuenta, haces un pedido, te registras como colaborador, te pones en contacto con nosotros o envías contenido.
- De forma automática, a través de cookies y tecnologías similares cuando usas los Servicios (véase la sección 7).
- De otras fuentes: de tu socio patrocinador o de la persona que te ha recomendado, de las empresas de procesamiento de pagos, de las empresas de transporte, de los socios de análisis y publicidad, y de fuentes públicas, siempre que lo permita la ley.
5. Cómo y por qué usamos tus datos personales
Usamos tus datos personales para: crear y gestionar tu cuenta; tramitar y entregar pedidos y SmartShip; procesar pagos y prevenir el fraude; ofrecerte atención al cliente; gestionar el plan de compensación y pagar e informar de las comisiones a los Asociados; operar, proteger y mejorar los Servicios; personalizar el contenido; enviar comunicaciones transaccionales y (con tu consentimiento cuando sea necesario) de marketing; llevar a cabo promociones; cumplir con las obligaciones legales, fiscales y normativas; y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
6. Fundamentos jurídicos del tratamiento (UE/Reino Unido y regímenes similares)
Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido (o una ley similar), nos basamos en una o varias de estas bases legales:
(a) Contrato: para prestar los Servicios, tramitar los pedidos y gestionar los acuerdos con los Colaboradores.
(b) Consentimiento: para determinadas actividades de marketing, el uso de cookies y cualquier tratamiento de datos de categorías especiales (por ejemplo, datos de salud); puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
(c) Intereses legítimos: para garantizar la seguridad y mejorar los Servicios, prevenir el fraude y llevar a cabo la gestión habitual de la empresa, siempre que se respeten tus derechos.
(d) Obligación legal: para cumplir con los requisitos fiscales, contables, de protección del consumidor y otros requisitos legales.
7. Cookies y tecnologías similares
Nosotros y nuestros socios usamos cookies, píxeles, SDK y tecnologías similares para gestionar los Servicios, recordar tus preferencias, medir el rendimiento y (con tu consentimiento cuando sea necesario) mostrarte publicidad y medir su eficacia. Cuando la ley lo exige, te pedimos tu consentimiento a través de un banner de cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento usando el enlace «Configuración de cookies» de nuestra web, a través de los ajustes de tu navegador y —cuando sea posible— mediante señales de exclusión voluntaria como Global Privacy Control (GPC).
8. Cómo compartimos la información personal
Compartimos información personal con: proveedores de servicios/encargados del tratamiento (alojamiento web, pagos, envíos, correo electrónico, análisis de datos, atención al cliente) con los que tenemos contrato; tus asociados patrocinadores y de línea ascendente, en la medida necesaria para gestionar tu cuenta y el plan de compensación (consulta la sección 9); socios de publicidad y análisis (según tus preferencias); asesores profesionales y autoridades cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad y propiedad; y adquirentes en caso de fusión, financiación o venta de activos. No vendemos información personal a cambio de dinero; cierto intercambio de datos para publicidad contextual puede considerarse una «venta» o «compartición» según las leyes estatales de EE. UU., y puedes optar por no participar (consulta las secciones 13-14).
9. Datos sobre los asociados y la línea de patrocinio
Anovité es una empresa de venta directa. Si eres colaborador, es posible que tu línea ascendente pueda ver cierta información limitada (como tu nombre, ubicación general, fecha de inscripción y actividad o volumen del programa) como parte de los informes de genealogía o línea de patrocinio, para que puedan apoyar y atender a su organización. Esta información se facilita de forma confidencial y está sujeta a las restricciones de confidencialidad y secreto comercial recogidas en el Acuerdo y las Políticas para Asociados; los Asociados no pueden utilizarla para ningún otro fin que no sea apoyar su negocio con Anovité, y deben cumplir con la legislación aplicable en materia de privacidad y lucha contra el spam al ponerse en contacto con clientes potenciales, clientes u otros Asociados.
10. Transferencias internacionales de datos
Operamos a nivel mundial y podemos transferir datos personales a países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos, cuyas leyes pueden diferir de las tuyas. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, del Reino Unido o de otro mercado que restrinja las transferencias, utilizamos un mecanismo de transferencia legal —como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, el anexo sobre transferencia internacional de datos del Reino Unido, una decisión de adecuación u otra garantía aprobada— y aplicamos medidas complementarias cuando es necesario. Puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener más información o una copia de las garantías pertinentes.
11. Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política, lo que incluye prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables (que, en el caso de los registros de transacciones y comisiones, pueden ser de varios años), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando ya no la necesitamos, la eliminamos o la anonimizamos. Tenemos un calendario de conservación más detallado a nivel interno y te lo podemos resumir si nos lo pides.
13. Tus derechos y opciones en materia de privacidad
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre ti; corregir datos inexactos; borrar tus datos; transferir tus datos; restringir o oponerte a determinados tratamientos; retirar tu consentimiento; y darte de baja de las comunicaciones de marketing y de la «venta» o «compartición» de datos, así como de la publicidad personalizada. No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Para presentar una solicitud, utiliza los datos de contacto de la sección 20 o envía un correo a compliance@anovite.com. Verificaremos tu identidad antes de responderte y te contestaremos en el plazo que exige la ley. Puedes recurrir a un representante autorizado cuando esté permitido. Si estás en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos; si estás en otro mercado, ante tu organismo regulador local.
14. Información específica por región
Dependiendo de dónde te encuentres, se aplican derechos y avisos adicionales. El resumen que aparece a continuación se complementa con las entradas específicas de cada mercado que figuran en el Anexo A.
| Region | Key rights / disclosures | Notes |
|---|---|---|
| EU / EEA & UK (GDPR) | access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdraw consent, complain to a DPA; legal bases in Section 6 | EU & UK representatives named in Section 20 if applicable |
| California (CCPA/CPRA) | know, delete, correct, opt out of sale/share, limit use of sensitive PI, non-discrimination; honor GPC | 'Do Not Sell or Share My Personal Information' link required if applicable |
| Canada (PIPEDA/Québec) | access, correction, withdraw consent; complain to the OPC/CAI | French-language requirements in Québec |
| Brazil (LGPD) | confirmation, access, correction, anonymization, portability, deletion | ANPD oversight; DPO/representative may be required |
| Australia (Privacy Act) | access, correction; complain to the OAIC | APP-compliant handling |
15. Comunicaciones de marketing y tus opciones
Con tu consentimiento cuando sea necesario, podemos enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS u otros canales. Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace para darte de baja, la configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros; seguiremos enviándote los mensajes transaccionales necesarios (por ejemplo, confirmaciones de pedidos). Cumplimos con la legislación vigente en materia de marketing, incluidas la ley CAN-SPAM de EE. UU., la ley CASL de Canadá y la normativa de privacidad electrónica de la UE y el Reino Unido.
16. Privacidad de los menores
Los Servicios están destinados a adultos. Tienes que tener al menos 18 años para inscribirte como Asociado o registrarte como Cliente. No recopilamos a sabiendas información personal de menores que no hayan alcanzado la edad de consentimiento en su jurisdicción (por ejemplo, menores de 13 años en Estados Unidos según la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), o la edad aplicable para el consentimiento digital —por lo general, entre 13 y 16 años— en la UE y el Reino Unido). Si nos enteramos de que hemos recopilado dicha información sin el consentimiento necesario, la eliminaremos. Si crees que un menor nos ha facilitado información, ponte en contacto con nosotros siguiendo las instrucciones de la sección 20.
17. Enlaces y servicios de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces o integrar sitios web y servicios de terceros sobre los que no tenemos control. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, y nosotros no nos hacemos responsables de ellas. Te recomendamos que revises esas políticas antes de facilitar información personal.
18. Toma de decisiones automatizada
No tomamos decisiones que tengan efectos jurídicos o de similar importancia sobre ti basándonos únicamente en un tratamiento automatizado sin una base legal ni las garantías adecuadas. Cuando usemos herramientas de análisis o de prevención del fraude que impliquen la elaboración de perfiles, puedes tener derecho a recibir información y a que se realice una revisión humana, tal y como establece la ley.
19. Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de entrada en vigor y, cuando sea necesario, te lo notificaremos por separado. Los cambios sustanciales se comunicarán tal y como exige la ley. Si sigues usando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor, eso significa que aceptas la Política actualizada.
20. Cómo ponerte en contacto con nosotros
Anovité, Inc. • 14512 S. Center Point Way, Suite 100, Bluffdale, Utah 84065
Contacto para cuestiones de privacidad: info@anovite.com • +1-877-295-1269
