Garantía de devolución del dinero. Anovité te ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días en tu primer pedido: si no quedas satisfecho con tu primer pedido, puedes solicitar el reembolso íntegro del precio de compra del producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha del pedido. Esto cubre la totalidad de tu primer pedido, incluidos cualquier kit o pack de productos, y no es necesario que devuelvas el producto. Los productos con un defecto de calidad real pueden ser reembolsados o sustituidos, independientemente del pedido. Los gastos de envío y gestión no son reembolsables.

Derechos legales de desistimiento. Nada de lo dispuesto en esta sección limita ningún derecho no renunciable de cancelación, desistimiento, reflexión o garantía que te otorgue la legislación de tu jurisdicción (por ejemplo, el derecho de desistimiento de 14 días de la UE/Reino Unido para las ventas a distancia). Esos derechos se aplican además de las condiciones anteriores y, cuando sea necesario, prevalecen sobre ellas; se detallan en el Anexo 1. Los asociados también tienen derechos independientes de recompra de existencias, tal y como se recoge en las Políticas y Procedimientos para Asociados.

Cómo solicitarlo. Para un reembolso por insatisfacción de primer orden, ponte en contacto con Atención al Cliente dentro del plazo establecido; no hace falta devolver el artículo y el reembolso se ingresará en el mismo método de pago que se utilizó originalmente. Para una reclamación por defectos de calidad, es posible que te pidamos alguna prueba razonable (como una foto) y, en algunos casos, que devuelvas el artículo. Consulta las Políticas y Procedimientos para Empleados para saber más sobre las recompras por rescisión de contrato.