使用条款

在使用本网站或下单前，请仔细阅读以下条款。 其中包含有关您权利和义务的重要信息，包括责任限制，以及在可执行的情况下，具有约束力的仲裁条款和集体诉讼豁免条款（第20条）。 使用本网站或下单即表示您同意这些条款。

1. 接受本条款

本网站条款与条件（以下简称“条款”）是您与犹他州公司Anovité, Inc.（以下简称“Anovité”， “我们”、“本公司”），用于规范您访问和使用www.anovite.com、Anovité 在线商店、Anovité 官方移动应用程序和后台管理应用程序，以及我们为独立合作伙伴托管的复制型个人网站（统称“本网站”）的行为。 通过访问本网站、创建账户或下单，即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款以及通过引用并入的《隐私政策》的约束。如果您不同意，请勿使用本网站。

2. 定义

  • “网站”——第1节中列出的网站，包括在线商店及联盟成员的复制网站。
  • “合作伙伴”/“独立合作伙伴”——指获授权推广Anovité产品及Anovité商业机会的独立承包商，其行为受单独的《合作伙伴协议》、《政策与程序》（包括相关国家的附录）以及《薪酬计划》的约束。
  • “复制站点”——由 Anovité 基于其控制的模板托管、专为合作伙伴定制的个人网页。
  • “客户”/“您”——指任何访问本网站或购买产品的个人，无论其是零售客户、优选客户，还是为个人用途购买产品的员工。
  • “产品”——本网站上出售的商品。
  • “内容”——本网站上的所有文本、图形、图片、徽标、视频、软件及其他材料。
  • “用户内容”——您通过本网站提交、发布或传输的材料。

3. 资格与年龄

您必须年满十八（18）周岁（或您所在司法管辖区的法定成年年龄，以较高者为准），且具备订立具有法律约束力合同的能力，方可使用本网站或下单。本网站仅面向Anovité已正式开放市场的用户。 您有责任遵守您所在地的法律，且不得在该行为属于违法的情况下使用本网站。

4. 本网站、独立关联方及复制网站

Anovité 运营企业网站并托管复制网站，以此为合作伙伴提供服务。合作伙伴均为独立承包商，并非 Anovité 的员工或代理人。对于合作伙伴创建的、不属于 Anovité 官方材料的任何陈述、主张、建议或内容，Anovité 不承担任何责任，也不予以认可。 复制网站仅可展示经 Anovité 批准的内容；合作伙伴唯一获准的自定义内容仅限于《合作伙伴协议与政策》中明确规定的范围。 如果您与合作伙伴或复制网站进行互动，根据本条款，您购买产品仍视为与 Anovité 进行的交易。请将任何不符合规定的合作伙伴内容报告至 [compliance@anovite.com]。

5. 账户、注册与安全

如需购买或使用某些功能，您必须创建一个账户并提供准确、最新且完整的个人信息，且您同意及时更新这些信息。 您有责任妥善保管您的登录凭据，并对您账户下的所有活动负责，若发现任何未经授权的使用，您必须立即通知我们。我们有权根据合理的判断拒绝、暂停、收回或注销任何账户或用户名，包括但不限于信息不准确或账户使用违反本条款或适用法律的情况。

6. 订单、价格、付款与税费

(a)要约与承诺。您的订单构成购买要约；只有当我们通过确认发货（或对于SmartShip服务，通过处理订单）予以接受时，合同才成立。我们有权拒绝或限制任何订单，包括但不限于涉嫌欺诈、违反政策进行转售、定价错误或商品缺货等情况。

(b)价格与错误。价格、产品及促销活动可能随时变更，且根据不同市场而定。尽管我们已尽最大努力，但仍可能出现价格或描述错误；即使订单已确认，我们仍可能取消受影响的订单，并将退还已收取的任何款项。

(c)货币、支付与授权。价格以各市场的当地货币显示。您授权我们（及我们的支付服务提供商）通过您选择的支付方式收取订单总额，包括产品价格、运费及适用税费。

(d)税费。您应承担所有适用的销售税、使用税、增值税、商品及服务税及类似税费，以及跨境运输产生的任何进口关税或海关费用，但法律要求由我们代收代缴的情况除外。

7. 订阅与自动发货（SmartShip）

Anovité 提供一项可选的自动定期订购服务（“SmartShip”）。如果您注册了 SmartShip：

(a) 您授权我们按照您选择的周期，以当时现行价格（含运费和税费）定期从您的支付方式中扣款，直至您取消该服务；

(b) 在您注册之前，我们将明确披露服务的定期性质、计费频率、金额（或其确定方式）以及取消方式，并将发送法律要求的任何提醒或续订通知；

(c)您可随时通过您的账户、联系客户支持（电话：+1-877-295-1269 /邮箱：info@anovite.com）或我们指定的任何其他方式，取消或修改“SmartShip”服务，该变更自下一笔未处理的订单起生效；以及

(d) 已处理的订单将按照第9节中的退货政策进行处理。

8. 运输、所有权及损失风险

配送选项、费用及预计送达时间将在结账时显示，仅供参考。除非某市场法律另有规定，否则所有权及损失风险在货物交付给承运人时即转移给您；若消费者保护法有相关要求，则风险在货物交付给您时转移。对于承运人的延误或超出我们合理控制范围的事件，我们不承担任何责任。

9. 退货、退款及取消订单的权利

退款保证。Anovité为您的首笔订单提供30 天退款保证：如果您对首笔订单不满意，可在订单日期起30 天内申请退还产品购买价的全额退款。 此保证涵盖您的整个首次订单，包括任何套装或产品组合，且您无需退回产品。存在真实质量缺陷的产品，无论属于哪个订单，均可获得退款或更换。运费和手续费不予退还。

法定撤销权。 本节中的任何内容均不限制您所在司法管辖区的法律赋予您的任何不可放弃的取消、撤销、冷静期或保修权利（例如，欧盟/英国针对远程销售的14天撤销权）。 这些权利在上述条款之外适用，并在必要时优先于上述条款，具体内容详见附表1。合作伙伴还享有《合作伙伴政策与程序》中规定的独立库存回购权。

如何提出申请。 如需申请“首次订单满意度退款”，请在规定时限内联系客户支持；无需退货，退款将退还至原支付方式。如需提出质量投诉，我们可能会要求您提供合理的证明（例如照片），在某些情况下还可能要求您退回商品。有关解约回购事宜，请参阅《员工政策与程序》。

10. 产品信息；健康与收益免责声明

健康免责声明。 Anovité 产品属于膳食补充剂和保健产品，并非药品。本网站上关于产品的陈述未经美国食品药品监督管理局（FDA）或您所在市场的相应监管机构（如适用）评估，且该产品并非用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。 使用前请咨询合格的医疗保健专业人士，特别是如果您处于怀孕或哺乳期、正在服用药物或患有某种疾病。本网站上的信息仅供一般参考，不构成医疗建议。

关于收益的免责声明。 任何关于收入或 Anovité 商机的提及均不构成对收益的承诺或保证。实际结果因人而异，取决于个人的努力、能力及其他因素。典型结果详见《Anovité收入披露声明》，该文件可于anovite.com/income-disclosure 查阅。

11. 知识产权与有限许可

本网站及所有内容均归 Anovité 或其许可方所有，并受知识产权法律保护。 我们授予您一项有限的、可撤销的、非排他性的、不可转让的许可，允许您出于个人、非商业目的访问和使用本网站；对于合作伙伴，还允许您仅在《合作伙伴政策与程序》允许的范围内运营复制网站。 未经我们事先书面同意，您不得复制、修改、分发、出售、抓取、嵌入、反向工程本网站或其内容，或据此创作衍生作品，也不得使用 Anovité 的商标。未明确授予的所有权利均予以保留。

12. 用户内容与提交内容

如果您提交评论、照片、推荐语或其他用户内容，即表明您拥有该内容的所有权或相关权利，且该内容准确且合法。 您授予 Anovité 一项非独占性、全球性、免版税且可再许可的许可，允许其在法律及我们的《隐私政策》允许的范围内，为本网站及我们的业务相关目的使用、复制、改编、发布和展示该用户内容。 我们可能（但无义务）出于任何原因对用户内容进行监控、删除或拒绝。您对您的用户内容承担全部责任，且该内容必须符合第 13 条的规定。

13. 允许的使用方式与禁止的行为

您同意不：非法使用本网站或将其用于非预期目的；作出虚假、误导性或未经批准的产品或收入声明；冒充他人或虚假陈述您的隶属关系；上传恶意软件或试图突破安全防护； 抓取、采集或收集其他用户的数据；干扰本网站的运行；或利用本网站骚扰、诽谤他人或侵犯他人权利。商业用途仅限于遵守《合作伙伴政策与程序》开展业务的合作伙伴。

14. 第三方链接与服务

本网站可能包含指向第三方网站的链接，或依赖第三方服务（例如支付处理商、物流承运商）。我们不对第三方内容、产品或做法进行控制，也不承担任何责任；您与第三方进行的交易需自行承担风险，并受其条款约束。

15. 隐私与数据保护

我们对个人信息的收集和使用在anovite.com/privacy-policy 上的《Anovité 隐私政策》中有所说明，该政策已纳入本条款。 由于 Anovité 在多个市场开展业务，该《隐私政策》涉及个人根据适用法律享有的权利，包括欧盟/英国《通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法案》（CPRA）、加拿大《个人信息保护与电子文件法》（PIPEDA）、巴西《一般数据保护法》（LGPD）等，并说明了我们如何通过合法机制进行跨境数据传输。使用本网站即表示您认可该《隐私政策》。

16. 电子通信与同意

通过使用本网站或提供您的联系方式，即表示您同意接收我们以电子方式发送的通讯（例如电子邮件、短信和账户内消息），并同意在法律允许的范围内（例如 美国《电子签名法》（E-SIGN）/《统一电子交易法》（UETA）；欧盟《电子身份、认证和信任服务条例》（eIDAS）；以及各地的等效法规）。营销通讯受您根据适用法律（例如《反垃圾邮件法》（CAN-SPAM）、《加拿大反垃圾邮件法》（CASL）、《电子隐私条例》（e-Privacy）/《电子通信隐私法规》（PECR））所享有的同意权和退订权约束，您可随时选择退订营销通讯。

17. 免责声明

除非另有明确说明，且不包括适用法律规定不得排除的权利，本网站、内容及产品均按“原样”和“可用”状态提供，Anovité 不作任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途的适用性、所有权及不侵权。我们不保证本网站将不受干扰、安全或无错误。某些司法管辖区不允许排除某些保证，因此本节的部分内容可能不适用于您，且消费者保留所有不可放弃的法定保证（参见附表 1）。

18. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Anovité 及其管理人员、员工和供应商对因您使用本网站或产品而产生的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害赔偿，或利润损失或数据丢失，均不承担责任； 且 Anovité 对任何索赔承担的总责任，不得超过您为引发该索赔的产品或订单所支付的金额，以较高者为准。 本条款中的任何内容均不排除法律规定不可排除的责任，包括因过失、欺诈或产品缺陷导致的死亡或人身伤害，以及任何不可放弃的消费者权利。

19. 赔偿责任

在法律允许的范围内，您同意就因您违反本条款、您的用户内容、您对本网站的滥用，或您违反法律或侵犯第三方权利而产生的索赔、损失和费用（包括合理的法律费用），向 Anovité 提供赔偿并使其免受损害。

20. 争议解决；仲裁；集体诉讼豁免

请仔细阅读本节内容——在可执行的情况下，本节内容将影响争议的解决方式。除非适用法律禁止，您与 Anovité 同意首先尝试通过非正式方式解决任何争议，随后通过在美国仲裁协会 （总部位于盐湖城， ，依据其当时有效的规则，通过具有约束力的个人仲裁解决，而非诉诸法院；各方均放弃接受陪审团审判的权利，以及参与集体诉讼、集体行动或代表诉讼的权利。任何一方均可在小额索赔法院提起个人索赔，且任何一方均可向法院申请禁令救济以保护知识产权。若争议前具有约束力的仲裁或集体诉讼豁免条款对消费者不具有强制执行力（例如在欧盟/英国的大部分地区），则本节不适用，应由第21节和附表1中指定的法院管辖。

21. 适用法律、管辖权及国际使用

对于美国用户，本条款受犹他州法律管辖，不考虑法律冲突规则；若不适用仲裁，则由位于犹他州盐湖县的州法院和联邦法院行使管辖权。 对于美国境外的用户，适用法律和管辖法院以您所在市场适用《附表 1》中的条目为准，该条目优先于本节规定；在许多市场，消费者可依据其居住国的强制性法律和法院进行主张。 我们不保证本网站或产品在所有地区均适用或可用；您是出于自身意愿使用本网站，并有责任遵守当地法规，包括出口管制和制裁法律。

22. 本条款的变更

我们可能会不时更新本条款。我们将发布附有新生效日期的更新后条款，并在必要时另行通知。变更不具有追溯效力，自生效之日起向前适用。您在生效日期后继续使用本网站即视为接受；如果您不同意，请停止使用本网站。

23. 暂停与终止

我们有权根据合理判断暂停或终止您对本网站的访问，并删除或禁用任何用户内容，包括因违反本条款或适用法律的情况。 根据其性质应继续有效的条款——包括第10、11、12、17、18、19、20、21和24条——在终止后仍继续有效。

24. 总则

  • 完整协议：本条款、隐私政策以及（针对合作伙伴）《合作伙伴协议与政策》构成本网站相关的完整协议，并取代此前达成的任何谅解。
  • 可分割性与放弃：若某项条款无法执行，则该条款应被剥离或予以修改，其余条款仍继续有效；延迟执行或部分执行并不构成默示放弃。
  • 转让：未经我们同意，您不得转让本条款；我们可在公司重组、合并或出售时转让本条款。
  • 不可抗力：对于因超出我们合理控制范围的事件所导致的延误或未能履行，我们不承担责任。
  • 无第三方受益人；标题仅供参考。
  • 语言：本条款以英文发布；如提供译文，除非当地法律另有规定，否则以英文版本为准（参见附表1）。

附表1 — 特定司法管辖区的条款及附录模板

对于Anovité进军的每个市场，Anovité可能会填写一份《附表1》，将本条款本地化。下表是对通常优先于一般条款的消费者权利的说明性总结。

Market / RegionKey consumer override to reflect
European Union / EEA14-day right of withdrawal; legal guarantee of conformity; no pre-dispute consumer arbitration; VAT-inclusive pricing
United Kingdom14-day cancellation; CRA 2015 statutory rights; local courts
California (US)Auto-renewal disclosures; CCPA/CPRA notices; ‘shine the light’
CanadaProvincial consumer & direct-sales rules; bilingual (FR) where required
AustraliaNon-excludable ACL consumer guarantees

联系方式

Anovité, Inc. • 犹他州布拉夫代尔市南中心点路14512号100室，邮编84065

客户支持：info@anovite.com• 工作日，上午9点至下午5点（山地时间）

如对本条款有任何疑问，请发送邮件至legal@anovite.com