使用條款

在使用本網站或下單前，請仔細閱讀以下條款。 本條款載有關於您權利與義務的重要資訊，包括責任限制，以及在可執行的情況下，具約束力的仲裁條款與集體訴訟豁免條款（第 20 條）。 您使用本網站或下單，即表示您同意本條款。

1. 接受本條款

本網站條款與條件（以下簡稱「條款」）是您與猶他州公司Anovité, Inc.（以下簡稱「Anovité」、 「我們」、「本公司」）之間具有法律約束力的協議，用以規範您存取及使用www.anovite.com、Anovité 線上商店、Anovité 官方行動應用程式與後台管理應用程式，以及我們為獨立合作夥伴託管的複製型個人網站（統稱「本網站」）。 透過存取本網站、建立帳戶或下單，即表示您確認已閱讀、理解並同意受本條款及我們的《隱私權政策》（透過引用納入本條款）所約束。若您不同意，請勿使用本網站。

2. 定義

  • 「網站」——第 1 節所列之資產，包括線上商店及合作夥伴複製網站。
  • 「合作夥伴」／「獨立合作夥伴」——指獲授權推廣 Anovité 產品及 Anovité 商機的獨立承包商，其行為受獨立的《合作夥伴協議》、《政策與程序》（包括相關國家的附錄）以及《獎金計畫》規範。
  • 「複製網站」——由 Anovité 根據其管理的模板託管，並針對合作夥伴進行個人化的網頁。
  • 「客戶」／「您」——任何瀏覽本網站或購買產品的人士，不論是零售客戶、尊享客戶，或是為個人用途購買產品的員工。
  • 「產品」——本網站上供出售的商品。
  • 「內容」——本網站上的所有文字、圖形、圖片、標誌、影片、軟體及其他材料。
  • 「使用者內容」——您透過本網站提交、發佈或傳輸的內容。

3. 資格與年齡

您必須年滿十八（18）歲（或您所屬司法管轄區的成年年齡，若該年齡較高），且具備訂立具法律約束力合約之能力，方可使用本網站或下單。本網站僅供 Anovité 已正式進駐之市場的用戶使用。 您有責任遵守您所在地的法律，且若使用本網站屬違法行為，則不得使用本網站。

4. 本網站、獨立合作夥伴及複製網站

Anovité 營運企業網站，並為合作夥伴提供複製網站的託管服務。合作夥伴係獨立承包商，並非 Anovité 的員工或代理人。對於合作夥伴所創作、且不屬於 Anovité 官方資料範圍內的陳述、聲明、建議或內容，Anovité 概不負責，亦不予以背書。 複製網站僅可展示經 Anovité 核准的內容；合作夥伴唯一獲准的自訂範圍，僅限於《合作夥伴協議與政策》中明定之內容。 若您與合作夥伴或複製網站進行互動，根據本條款，您購買產品仍屬與 Anovité 之間的交易。請將任何不符合規定的合作夥伴內容通報至 [compliance@anovite.com]。

5. 帳戶、註冊與安全性

若要購買或使用特定功能，您必須建立一個帳戶，並提供準確、最新且完整的資訊，且您同意保持該資訊的最新狀態。 您有責任妥善保管您的登入憑證，並對您帳戶下的所有活動負責；若發生任何未經授權的使用情況，您必須立即通知我們。我們有權根據合理判斷，拒絕、暫停、收回或取消任何帳戶或使用者名稱，包括但不限於資訊不正確，或該帳戶的使用違反本條款或適用法律之情況。

6. 訂單、定價、付款與稅務

(a)要約與承諾。您的訂單構成一項購買要約；唯有當我們透過確認出貨（或針對 SmartShip 服務，透過處理訂單）予以承諾時，契約方告成立。我們有權拒絕或限制任何訂單，包括但不限於涉嫌詐欺、違反政策之轉售、定價錯誤或商品缺貨等情況。

(b)定價與錯誤。價格、產品及促銷活動可能隨時變更，並依各市場分別訂定。儘管我們已盡力避免，仍可能發生定價或產品描述錯誤；即使訂單已確認，我們仍可能取消受影響的訂單，並退還已收取的任何款項。

(c)貨幣、付款與授權。價格均以各市場的當地貨幣顯示。您授權我們（及我們的付款處理商）透過您選擇的付款方式收取訂單總額，包括產品價格、運費及適用稅金。

(d)稅金與關稅。您須負責支付所有適用的銷售稅、使用稅、增值稅（VAT）、商品及服務稅（GST）及類似稅項，以及跨境貨件所產生的任何進口關稅或海關費用，惟法律規定須由我們代為徵收並繳納者除外。

7. 訂閱與自動配送（SmartShip）

Anovité 提供一項可選的自動定期訂購方案（「SmartShip」）。若您註冊使用 SmartShip：

(a) 您授權我們依照您所選擇的時程，以當時的現行價格（另加運費及稅金）定期向您的付款方式收費，直至您取消為止；

(b) 我們將在您註冊前，明確揭露該服務的定期性質、計費頻率、金額（或其計算方式）以及取消方式，並將依法律規定寄送任何提醒或續約通知；

(c)您可隨時透過您的帳戶、致電客戶支援專線+1-877-295-1269 或發送電子郵件至info@anovite.com，或透過我們指定的任何其他方式，取消或修改 SmartShip 服務，該變更將自下一筆尚未處理的訂單起生效；以及

(d) 已處理的訂單將依照第 9 節的退貨政策處理。

8. 運送、所有權及損失風險

運送選項、費用及預估送達時間將於結帳時顯示，僅供參考。除非某市場的法律另有規定，否則所有權及損失風險將於貨物交付給承運商時轉移給您；若消費者保護法有相關規定，則風險將於貨物交付給您時轉移。對於承運商的延誤或超出我們合理控制範圍的事件，我們概不負責。

9. 退貨、退款及取消訂單的權利

退款保證。Anovité針對您的首筆訂單提供 30 天退款保證：若您對首筆訂單不滿意，可於訂單日期起 30 天內申請全額退還產品購買金額。 此保證涵蓋您首次訂購的全部商品，包括任何套裝或產品組合，且您無需退回商品。凡因產品本身存在品質瑕疵，無論訂單類型為何，均可申請退款或更換。運費及處理費恕不退還。

法定撤銷權。 本節的任何內容均不限制您所屬司法管轄區法律賦予您的任何不可放棄的取消、撤回、冷靜期或保證權利（例如，歐盟／英國針對遠距銷售所規定的 14 天撤回權）。 該等權利除適用於上述條款之外，在必要時更優先於上述條款，詳情載於附表 1。合作夥伴另享有《合作夥伴政策與程序》中規定的獨立庫存回購權利。

如何提出申請。 若屬「首次訂單滿意度退款」，請於指定時限內聯絡客戶支援；無需退回商品，退款將退還至原始付款方式。若屬品質申訴，我們可能會要求提供合理證明（例如照片），某些情況下亦可能要求退回商品。有關終止合約的回購事宜，請參閱《員工政策與程序》。

10. 產品資訊；健康與收益免責聲明

健康免責聲明。 Anovité 產品屬膳食補充品及保健產品，並非藥物。本網站上關於產品的陳述尚未經美國食品藥物管理局（FDA）或您所在市場的相關主管機關（如適用）評估，且該等產品並非用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病。 使用前請諮詢合格的醫療保健專業人員，特別是如果您正處於懷孕、哺乳期間、正在服用藥物，或患有任何疾病。本網站上的資訊僅供一般參考之用，並不構成醫療建議。

關於收益的免責聲明。 任何關於收入或 Anovité 商機的陳述，均不構成對收益的承諾或保證。實際成果因人而異，並取決於個人努力、能力及其他因素。典型成果詳見《Anovité收入披露聲明》，該文件可於anovite.com/income-disclosure 查閱。

11. 智慧財產權與有限授權

本網站及所有內容均由 Anovité 或其授權方所有，並受智慧財產權法律保護。 我們授予您一項有限、可撤銷、非專屬且不可轉讓的授權，允許您為個人、非商業目的存取及使用本網站；至於合作夥伴，則僅限於依照《合作夥伴政策與程序》之規定，營運複製網站。 未經我們事先書面同意，您不得複製、修改、散佈、出售、抓取、嵌入框架、逆向工程本網站或其內容，亦不得據此創作衍生作品，或使用 Anovité 的商標。所有未明確授予之權利均予保留。

12. 使用者內容與提交內容

若您提交評論、照片、推薦語或其他「使用者內容」，即表示您聲明您擁有該內容的所有權或相關權利，且該內容內容準確且合法。 您授予 Anovité 一項非專屬、全球性、免版稅且可再授權的許可，允許其在法律及我們的《隱私權政策》允許的範圍內，為本網站及我們的業務之目的，使用、複製、改編、發佈及展示該用戶內容。 我們有權（但無義務）基於任何理由監控、移除或拒絕相關「使用者內容」。您須對您的「使用者內容」承擔全部責任，且該內容必須符合第 13 條的規定。

13. 允許的使用方式與禁止的行為

您同意不得：以非法方式使用本網站，或將其用於非預期之目的；作出虛假、誤導性或未經核准的產品或收入聲明；冒充他人或虛假陳述您的隸屬關係；上傳惡意軟體或企圖突破安全防線； 抓取、採集或蒐集其他用戶的資料；干擾本網站的運作；或利用本網站騷擾、誹謗他人，或侵害他人的權利。商業用途僅限於遵守《合作夥伴政策與程序》的合夥人。

14. 第三方連結與服務

本網站可能會連結至第三方網站，或仰賴第三方服務（例如：支付處理商、物流業者）。我們無法控制第三方內容、產品或做法，亦不對其承擔任何責任；您與第三方之間的交易須自行承擔風險，並受其條款約束。

15. 隱私權與資料保護

我們蒐集及使用個人資料的方式，詳載於anovite.com/privacy-policy 上的《Anovité 隱私權政策》，該政策已納入本條款之中。 由於 Anovité 業務遍及多個市場，本《隱私權政策》涵蓋個人依據適用法律所享有的權利，包括歐盟／英國《一般資料保護規範》（GDPR）、《加州消費者隱私法》（CPRA）、加拿大《個人資訊保護與電子文件法》（PIPEDA）、巴西《一般資料保護法》（LGPD）及其他相關法規，並說明我們如何透過合法機制進行跨國資料傳輸。您使用本網站即表示您已知悉並同意本《隱私權政策》。

16. 電子通訊與同意

透過使用本網站或提供您的聯絡資料，即表示您同意接收我們以電子方式發送的通訊（例如：電子郵件、簡訊及帳戶內訊息），並同意在法律允許的範圍內（例如： 美國《電子簽名法》（E-SIGN）及《電子交易法》（UETA）；歐盟《電子識別與信任服務法》（eIDAS）；各地區的等效法規）。行銷通訊須遵循您根據適用法律（例如：《反垃圾郵件法》（CAN-SPAM）、《加拿大反垃圾郵件法》（CASL）、《電子隱私法》（e-Privacy）／《電子通訊法規》（PECR））所享有的同意權及退出權利，您可隨時選擇退出行銷通訊。

17. 免責聲明

除明確聲明者外，且不影響適用法律規定不得排除之權利，本網站、內容及產品均以「現狀」及「現有」之形式提供，Anovité 茲聲明不作任何明示或默示之保證，包括適銷性、特定目的之適用性、所有權及不侵權等。我們不保證本網站將不受中斷、安全或無錯誤。某些司法管轄區不允許排除特定保證，因此本節的部分內容可能不適用於您，且消費者仍享有所有不可放棄的法定保證（參見附表 1）。

18. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，Anovité 及其管理人員、員工和供應商對於因您使用本網站或產品而產生的任何間接、附帶、特殊、後果性、懲戒性或懲罰性損害賠償，或利潤損失或資料損失，均不承擔任何責任； 且 Anovité 針對任何索賠所承擔的總責任，不得超過您為引發該索賠之產品或訂單所支付之金額，以較高者為準。 本條款中的任何內容均不排除法律規定不得排除之責任，包括因疏忽、詐欺或產品瑕疵所導致之死亡或人身傷害，以及任何不可放棄之消費者權利。

19. 賠償責任

在法律允許的範圍內，您同意就因您違反本條款、您的使用者內容、您對本網站的濫用，或您違反法律或侵害第三方權利而產生的索賠、損失及費用（包括合理的法律費用），向 Anovité 提供彌償並使 Anovité 免於承擔任何責任。

20. 爭議解決；仲裁；集體訴訟豁免

請仔細閱讀本節內容——在可執行的情況下，本節內容將影響爭議的解決方式。除非適用法律禁止，否則您與 Anovité 同意首先嘗試以非正式方式解決任何爭議，隨後透過在鹽湖城、 ，依據其當時有效的規則進行具有約束力的個別仲裁，而非透過法院解決；且各方均放棄任何陪審團審判的權利，以及參與集體、團體或代表訴訟的權利。任何一方均可向小額索賠法院提出個別索賠，且任何一方均可向法院尋求禁制令救濟以保護智慧財產權。 若預先糾紛的具約束力仲裁或集體訴訟豁免條款對消費者不具強制執行力（例如在歐盟／英國的大部分地區），則本節不適用，並應以第 21 節及附表 1 所指明的法院為準。

21. 準據法、管轄權及國際使用

對於美國境內的用戶，本條款受猶他州法律管轄，不適用法律衝突規則；若不適用仲裁程序，則由位於猶他州鹽湖縣的州級及聯邦法院行使管轄權。 對於美國境外的用戶，適用法律及管轄法院以您所屬市場之《附表 1》中相關條目所載者為準，且該條目優先於本節規定；在許多市場中，消費者可依據其居住國的強制性法律及法院進行主張。 我們不保證本網站或產品在每個地區均適用或可供使用；您係基於自身意願使用本網站，並應負責遵守當地法規，包括出口管制及制裁法律。

22. 本條款之變更

我們可能會不時更新本條款。我們將發布附有新生效日期的更新後條款，並在必要時另行通知。變更不具追溯效力，且自生效日起向前適用。您於生效日後繼續使用本網站即視為接受；若您不同意，請停止使用本網站。

23. 暫停與終止

我們有權根據合理判斷，暫停或終止您對本網站的存取權限，並移除或停用任何使用者內容，包括因違反本條款或適用法律之情形。 基於其性質應繼續有效的條款——包括第 10、11、12、17、18、19、20、21 及 24 條——於終止後仍繼續有效。

24. 總則

  • 完整協議：本條款、隱私權政策，以及（針對合作夥伴）《合作夥伴協議與政策》，構成關於本網站的完整協議，並取代先前的一切約定。
  • 可分割性與放棄權利：若任何條款無法執行，該條款應予剝離或修改，其餘條款仍繼續有效；延遲執行或部分執行並不構成默示的放棄權利。
  • 轉讓：未經我們同意，您不得轉讓本條款；我們得於重組、合併或出售時轉讓本條款。
  • 不可抗力：對於因超出我們合理控制範圍之事件所導致的延誤或未能履行，我們概不負責。
  • 無第三方受益人；標題僅供參考。
  • 語言：本條款以英文發布；若提供譯本，除非當地法律另有規定，否則以英文版本為準（參見附表 1）。

附表 1 — 特定司法管轄區條款及附錄範本

對於 Anovité 進軍的每個市場，Anovité 可能會填寫一份《附表 1》，將本條款在地化。下表是對消費者權利的說明性摘要，這些權利通常優先於一般條款。

Market / RegionKey consumer override to reflect
European Union / EEA14-day right of withdrawal; legal guarantee of conformity; no pre-dispute consumer arbitration; VAT-inclusive pricing
United Kingdom14-day cancellation; CRA 2015 statutory rights; local courts
California (US)Auto-renewal disclosures; CCPA/CPRA notices; ‘shine the light’
CanadaProvincial consumer & direct-sales rules; bilingual (FR) where required
AustraliaNon-excludable ACL consumer guarantees

聯絡資訊

Anovité, Inc. • 猶他州布拉夫代爾市南中心點路 14512 號 100 室，郵遞區號 84065

客戶支援：info@anovite.com• 週一至週五，上午 9 點至下午 5 點（山區時間）

若對本條款有任何疑問，請電郵至legal@anovite.com