Sekarang anda telah bercakap dengan beberapa orang. Ada yang berkata ya. Ada yang berkata tidak. Ada yang berkata jawapan paling biasa dalam pemasaran rangkaian: “kedengaran menarik, biar saya fikirkan.” Kumpulan terakhir itulah tempat perniagaan anda bersembunyi secara senyap.
“Biar Saya Fikirkan Mengenainya” Bukan Tidak
Ia masih belum. Dan perbezaan keseluruhan antara pemasar rangkaian yang berjaya dan yang tidak berjaya hampir selalu adalah apa yang berlaku dengan mereka yang belum mencapai matlamat. Kebanyakan rakan sekutu menindaklanjuti sekali. Mungkin dua kali. Kemudian mereka berasa janggal dan berhenti. Ini bermakna mereka meninggalkan hampir setiap perbualan yang menjanjikan sebelum ia sepatutnya bermula.
Peraturan 5 hingga 12 yang Perlu Diketahui oleh Setiap Rakan Kongsi Baharu
Merentasi industri jualan langsung, satu corak muncul berulang kali: kebanyakan keputusan untuk membeli atau mendaftar berlaku antara hubungan kelima dan kedua belas. Bukan yang pertama. Bukan yang kedua. Yang kelima hingga kedua belas.
Itu tidak bermakna menghantar dua belas mesej berturut-turut. Ia bermaksud mengekalkan hubungan dengan bakal pelanggan dari semasa ke semasa. Mendaftar masuk. Berkongsi maklumat terkini. Menghantar sesuatu yang relevan. Membuka pintu tanpa berdiri di hadapannya.
Masalahnya ialah kebanyakan pemasar rangkaian baharu berhenti sekitar kenalan dua atau tiga. Mereka menganggap diam bermaksud tidak. Kemudian mereka memerhatikan, enam bulan kemudian, prospek itu menyertai pasukan orang lain, kerana orang lain itu terus mengikuti perkembangan mereka.
Urutan Susulan Yang Tidak Merasa Mendesak
Berikut ialah urutan susulan yang mudah dan boleh diulang yang boleh anda gunakan untuk setiap bakal pelanggan yang berkata “biar saya fikirkannya.” Sesuaikan perkataan khusus dengan hubungan tersebut. Kekalkan rentaknya.
Hari 2, Daftar Masuk
“Hei, awak ada peluang tengok apa yang saya hantar?”
Ini adalah daftar masuk standard 24 hingga 48 jam. Singkat. Mesra. Tiada permintaan selain daripada melihat sahaja.
Hari 7, Nilai Tambah
Yang ini penting. Ia bukan permintaan. Ia adalah hadiah. Hantarkan testimoni, kajian, fakta menarik tentang kolostrum, atau sesuatu yang anda perhatikan secara peribadi semasa minggu pertama penggunaan anda. Sesuatu seperti:
“Tak nak ganggu kau. Baru terjumpa ni dan teringatkan kau.”
Mesej nilai tambah memastikan anda kekal berada di peti masuk mereka tanpa meminta apa-apa. Ia meletakkan anda sebagai sumber, bukan jurujual.
Hari ke-14, Daftar Masuk Ringan
“Cuma teringatkan awak. Ada apa-apa yang berubah ke pada pihak awak?”
Ini agak lembut. Ia mengakui bahawa situasi mereka mungkin telah berubah. Ramai bakal pelanggan berkata tidak pada bulan pertama dan ya pada bulan kedua hanya kerana kehidupan telah berubah.
Hari ke-30, Sambung Semula
“Hei, langsung tiada tekanan. Saya cuma mahu terus berhubung. Apa khabar?”
Yang ini bukan sekadar urusan perniagaan. Anda hanyalah manusia biasa yang sentiasa berhubung. Begitulah cara hubungan kekal hangat tanpa menjadi pelik.
Garisan Yang Tidak Pernah Anda Langkau
Pada bila-bila masa dalam urutan ini, jika bakal pelanggan dengan jelas mengatakan bahawa mereka tidak berminat, hormatilah dengan segera. Hantarkan satu pesanan ringkas terakhir: “Sangat difahami. Sangat menghargai anda kerana melihat. Jika ada perubahan, anda tahu di mana saya berada.” Kemudian teruskan.
Kegigihan akan berhenti sebaik sahaja persetujuan ditarik balik. Itulah perbezaan antara susulan profesional dan gangguan. Seorang pemasar rangkaian profesional akan menindaklanjuti sehingga mereka mendapat ya atau tidak yang jelas, dan kemudian menghormati mana-mana yang mereka dapat.
Mengapa Konsistensi Mengalahkan Kepintaran
Kebanyakan rakan sekutu baharu berpendapat mereka memerlukan strategi susulan yang bijak. Mereka tidak. Mereka memerlukan strategi susulan yang mudah dan boleh diulang yang akan mereka gunakan. Urutan susulan yang anda laksanakan dengan tidak sempurna selama setahun mengatasi urutan susulan sempurna yang anda tinggalkan selepas tiga minggu.
Ketekalan dalam susulan merupakan kuasa besar sebenar dalam industri ini kerana hampir tiada sesiapa yang melakukannya dengan baik. Rakan sekutu yang menjejaki susulan mereka dan melaksanakannya minggu demi minggu adalah mereka yang membina perniagaan Anovite sebenar dalam tempoh dua tahun.
Jejaki Segalanya, Jangan Percayakan Apa-apa kepada Ingatan
Ingatan anda bukanlah sistem susulan. Cuba mengingati siapa yang berkata apa dan bila adalah cara bakal pelanggan terlepas pandang. Sistem mudah akan membetulkannya secara kekal.
- Nama prospek.
- Tarikh hubungan terakhir.
- Apa yang mereka katakan.
- Apakah langkah seterusnya.
- Bila nak hantar.
Aplikasi nota sudah memadai. Hamparan kerja sudah memadai. Buku nota sudah memadai. Apa sahaja yang anda akan gunakan sebenarnya sudah memadai. Alatnya tidak penting. Ketekalannya penting.
Perbualan Baharu Tidak Pernah Berhenti
Walaupun dengan urutan susulan terbaik di dunia, sesetengah bakal pelanggan tidak akan pernah bertukar. Itu tidak mengapa. Tugas anda bukanlah untuk menutup setiap bakal pelanggan. Tugas anda adalah untuk memastikan bahagian atas corong jualan penuh. Setiap minggu, lima jemputan baharu. Setiap minggu, susulan pada kumpulan sebelumnya. Setiap minggu, selama-lamanya. Ritma itulah yang membentuk keseluruhan perniagaan.
Pelan Tindakan Anda untuk Minggu Ini
- Lihat senarai bakal pelanggan anda dari 4 minggu yang lalu. Kenal pasti semua orang dalam wilayah “biar saya fikirkannya”.
- Hantarkan mesej nilai tambah kepada setiap seorang daripada mereka minggu ini. Tiada permintaan. Sesuatu yang berguna: hasil, fakta, kemas kini peribadi.
- Mula menjejaki susulan anda hari ini: tarikh hubungan terakhir, apa yang mereka katakan, apa yang akan berlaku seterusnya.
- Tambahkan lima lagi nama baharu ke dalam senarai jemputan anda minggu ini. Perbualan baharu adalah nadi perniagaan.
Konsistensi dalam susulan adalah kuasa besar. Hampir tiada siapa yang melakukannya dengan baik. Mereka yang melakukannya akan membina perniagaan yang sebenar.
