到目前為止，你應該已經跟一些人聊過。有些人說「好」，有些人說「不」，還有些人給出了直銷中最常見的回答：「聽起來挺有意思的，讓我考慮一下。」你的事業機會，就隱藏在最後這群人之中。
「讓我考慮一下」並不等於「不」
這還不是時候。而成功的直銷人員與失敗的直銷人員之間，最大的差異幾乎總是取決於如何處理這些「還不是時候」的情況。大多數合作夥伴只會跟進一次，頂多兩次。之後他們會感到尷尬，便就此停止。這意味著，他們幾乎在每段有前景的對話即將有所進展之際，就將其放棄了。
每位新進律師都應了解的「5比12法則」
在直銷產業中，有一種模式反覆出現：大多數購買或加入的決定，都是在第五次至第十二次接觸之間做出的。不是第一次，也不是第二次，而是第五次到第十二次。
這並不代表要連續發送十二則訊息。而是指在一段時間內與潛在客戶保持聯繫。主動關心、分享最新動態、傳送相關內容，讓門保持敞開，但不要擋在門前。
問題在於，大多數新進的直銷從業者在聯繫兩三次後便會放棄。他們認為沉默就代表拒絕。結果六個月後，他們眼睜睜看著那位潛在客戶加入了別人的團隊，因為那個人一直持續跟進。
一套不會讓人覺得強迫的後續流程
以下是一套簡單且可重複使用的後續跟進流程，適用於每位表示「讓我考慮一下」的潛在客戶。請根據雙方關係調整具體措辭，並保持這樣的節奏。
第 2 天，辦理入住手續
「嘿，你有機會看一下我傳給你的東西嗎？」
這是標準的 24 至 48 小時報到程序。簡短。友善。除了看一眼之外，沒有其他要求。
第 7 天，附加價值
這一點至關重要。這不是要求，而是一份禮物。請分享一段使用心得、一份研究報告、關於初乳的有趣事實，或是您在開始使用的第一週內親身觀察到的任何發現。例如：
「本來沒打算打擾你的。只是剛看到這個，就想到了你。」
一則具附加價值的訊息，無需提出任何要求，就能讓您持續出現在收件匣中。這能讓您被視為資源提供者，而非銷售人員。
第 14 天，光之打卡
「只是在想你。你那邊有什麼變化嗎？」
這種說法很溫和。它承認對方的情況可能已經改變。許多潛在客戶之所以在第一個月說「不」，到了第二個月卻說「好」，純粹是因為生活狀況發生了變化。
第 30 天，重新連結
「嘿，完全沒壓力啦。我只是想保持聯絡。最近過得怎麼樣？」
這件事完全超出了商業的範疇。你只是以一個普通人的身分保持聯繫罷了。這樣一來，人際關係才能保持溫暖，又不顯得尷尬。
那條你絕不能跨越的界線
在這整個流程的任何階段，如果潛在客戶明確表示沒有興趣，請立即予以尊重。發送一則簡短的最後訊息：「完全理解。非常感謝您撥冗查看。如果日後情況有任何變化，您知道如何聯繫我。」然後繼續進行下一項工作。
一旦對方撤回同意，追蹤行為便應立即停止。這正是專業跟進與騷擾之間的區別。一位專業的直銷從業者會持續跟進，直到獲得肯定答覆或明確拒絕為止，並會尊重對方所作出的任何決定。
為何「一貫性」勝過「聰明才智」
大多數新進律師都以為自己需要一套精明的跟進策略。其實不然。他們需要的是一套簡單、可重複且真正會去執行的策略。一套你執行一年、即使不盡完美的跟進流程，也比一套你三週後就放棄的完美跟進流程來得更有價值。
在這個行業中，持續進行後續追蹤是一項真正的「超能力」，因為幾乎沒有人能做得很好。那些每週都追蹤後續進度並確實執行後續追蹤的業務夥伴，正是那些在兩年後真正建立起 Anovite 事業的人。
全面記錄一切，切勿僅憑記憶
您的記憶並非一套追蹤系統。試圖記住誰在什麼時候說了什麼，正是導致潛在客戶從指縫中溜走的原因。一套簡單的系統就能永久解決這個問題。
- 潛在客戶姓名。
- 最後聯絡日期。
- 他們是這麼說的。
- 接下來該怎麼做。
- 何時寄出。
一個筆記應用程式就夠了。一個試算表就夠了。一本筆記本就夠了。只要是你真正會用的，就夠了。工具本身並不重要，重要的是持之以恆。
嶄新的對話永不停歇
即使擁有全世界最完善的後續追蹤流程，有些潛在客戶終究無法轉化為實際客戶。這沒關係。你的工作並非要將每一位潛在客戶都成交，而是要確保銷售漏斗的頂端始終保持充實。每週發出五份新邀請；每週跟進上一批潛在客戶；每週如此，永無止境。這種節奏，就是這門生意的全部。
本週的行動計畫
- 調出過去 4 週的潛在客戶清單，找出所有處於「讓我考慮一下」階段的人。
- 本週請向他們每人傳送一則能帶來附加價值的訊息。不要提出任何要求，而是傳達一些有用的內容：一個成果、一個事實，或是個人的近況更新。
- 從今天開始追蹤您的後續跟進事項：最後一次聯繫的日期、對方說了什麼，以及接下來該做什麼。
- 本週請在您的邀請名單中再新增五位新對象。新的對話是這門生意的命脈。
在後續追蹤方面保持一貫性，是一種超能力。幾乎沒有人能做得很好。而那些做得到的人，才能建立真正的事業。
